入居者へのお知らせ文例（10例）｜工事・点検・季節の案内

工事の日程や断水、台風の前の備えなど、大家さんが入居者に知らせることは年に何度もあります。そのたびに、大家から入居者への手紙を一から書くのは手間です。

例文の物件は架空の「デモハイツ」です。紙に印刷しても、LINEで送っても使える長さです。登録やダウンロードは要らず、記事の中の枠から写せます。

入居者へのお知らせ文例を使う前に（書くことは5つ）

次の5つを、この順番で書きます。

1. 件名（何のお知らせか）
2. 日時（曜日と、雨の日の扱いも）
3. 入居者に起きること（音、におい、断水、作業員が室内に入ることなど）
4. 入居者にしてほしいこと
5. 問い合わせ先と、返事の期限

工事や点検のお知らせは、日程が決まったらすぐに出します。国土交通省の「賃貸住宅標準契約書」（平成30年3月版）には、2つのことが書かれています。修繕の前に入居者へ知らせること（9条2項）と、管理のために室内に入るときは、前もって承諾を得ること（16条1項）です。民法606条2項は、建物を保つのに必要な工事を、入居者が拒めないと定めています。ただ、知らせが遅いと、予定を空けてもらえないことがあります。契約の中身は物件ごとに違うので、お手元の契約書も確かめてください。

お知らせの宛名「入居者各位」の使い方と、LINEでの呼びかけ

紙の宛名は「入居者各位」か「デモハイツにお住まいの皆さまへ」にします。「各位」は、それだけで「皆様」の意味の敬称です。そのため、「入居者各位様」や「入居者各位殿」とは書きません。LINEで送るときは、1行目を「デモハイツにお住まいの皆さまへ」に替えるか、省きます。そのほうが、やわらかく読めます。

紙で配るときと、LINEで送るとき

紙は郵便受けに配り、掲示板があれば、そこにも貼ります。紙には、右上に出した日付も入れます。LINEを使っていない入居者もいるので、全員に関わることは紙でも知らせます。

LINE公式アカウントのテキストは、吹き出し1つに500文字までです（LINEヤフー「各形式別メッセージ」マニュアル）。全員にまとめて送ると、人数分の通数を使います（数え方は「大家のLINE公式アカウント活用」で説明しています）。

貼り紙は外から来た人にも見え、LINEのお知らせは退去した方に届くこともあります。そのため全員あての文では、どの部屋がいつ留守になるかや、どの部屋の話なのかが分からないように書きます。

入居者への工事のお知らせ文例（3例）

工事会社の名前と連絡先も書いておくと、当日の細かい質問が大家さんに集中しません。

例1 共用部の工事のお知らせ（外階段・廊下の塗装）

入居者各位
外階段と廊下の塗装工事のお知らせ

工事の期間は○月○日（○）から○月○日（○）まで、作業は○時から○時です。雨の日は作業を休み、そのぶん工事の期間が延びます（延びるときは、またお知らせします）。
工事中は、塗料のにおいや作業の音がします。作業の間は、廊下側の窓を閉めてください。外階段の下の自転車は、○日までに○○へ移してください。
工事のことは、○○塗装（電話 ○○）へお尋ねください。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

例2 断水のお知らせ（給水管の工事）

デモハイツにお住まいの皆さまへ
断水のお知らせ

給水管の工事のため、○月○日（○）○時から○時まで断水します（時間は前後することがあります）。
その間は、水もお湯も出ず、トイレも流せません。前日までに、飲み水とトイレを流す水をくんでおいてください。断水中は、蛇口を閉めておいてください。
工事のあと、水が赤くにごっていたら、透明になるまで流してください。白いにごりは空気なので、しばらくすると消えます。透明にならないときは、ご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いします。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

にごりの説明は、東京都水道局「水に色がついている（濁っている）」によります。

例3 部屋の設備の交換のお知らせ（給湯器）

入居者各位
給湯器の交換のお知らせ

○月○日（○）から○日（○）の間に、すべてのお部屋の給湯器を交換します。1部屋あたり約○時間で、その間はお湯が使えません。
作業員がお部屋に入るので、立ち会いをお願いします。ご都合のよい日と、午前か午後かを、○日までにご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

点検のお知らせ文例（2例）

室内に入る点検は、前もって入居者の承諾をもらいます（標準契約書16条1項）。留守の部屋に合鍵で入るのは、はっきり承諾をもらった部屋だけにします。標準契約書では、火事の延焼を防ぐなど急を要するときは、承諾なしに室内に入れるとしています。その場合も、留守の部屋に入ったときは、あとで入居者に知らせる決まりです（16条4項）。

例4 室内に入る点検のお知らせ（排水管の清掃）

入居者各位
排水管の清掃のお知らせ

○月○日（○）に、すべてのお部屋の排水管を清掃します。○号室から○号室は午前、○号室から○号室は午後に伺います。
台所、浴室、洗面所の排水口の周りを、前日までに片づけておいてください。立ち会いをお願いします。
ご都合が悪い方は、○日までにご連絡ください。お留守の間に合鍵で作業しても構わない方は、そのこともご連絡ください。ご連絡がなく、当日お留守だったお部屋は、あらためて日程をご相談します。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

ガスや給湯器などの設備の点検でも、件名と作業の中身を替えれば、同じ文で使えます。

消防設備点検のお知らせは、「アパートの消防設備点検、大家がやること」に例文があります。

例5 工事や点検が終わったときのお知らせ

入居者各位
排水管の清掃が終わりました

○月○日（○）の清掃にご協力いただき、ありがとうございました。すべてのお部屋の作業が終わりました。
水の流れやにおいなど、いつもと違うことがあればご連絡ください。次の清掃は、○年○月ごろの予定です。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

季節の案内の文例（台風の前・年末年始・寒波）

季節の案内は、毎年ほぼ同じ文で使えます。一度作ったら取っておき、日付だけ直します。

例6 台風の前のお知らせ

備えの中身は、東京消防庁「台風・大雨に備えよう」をもとにしています。

入居者各位
台風に備えてのお願い

○月○日（○）ごろ、台風が近づく予報です。
・窓と雨戸に鍵をかけてください。
・ベランダの物干しざおは下ろし、植木鉢など飛びそうな物は室内に入れてください。
・ベランダの排水口のゴミを取っておいてください。
・断水に備えて、飲み水を用意し、浴槽に水を張っておくと安心です。
雨漏りや窓のひびがあれば、ご連絡ください。命に関わるときは、先に119番へお電話ください。避難については、お住まいの市区町村の情報をご確認ください。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

例7 年末年始のお知らせ

入居者各位
年末年始のお知らせ

ゴミの収集は、○月○日（○）から○月○日（○）までお休みです。年内最後の収集は、燃えるゴミが○日（○）、資源ゴミが○日（○）です。
○月○日から○月○日は、大家からのお返事が遅れることがあります。水漏れなど急ぐときは、○○（電話 ○○）へご連絡ください。
数日お部屋を空けるときは、玄関横のメーターボックスの中にある水道のバルブを閉めてからお出かけください。留守の間に水道管が凍って割れても、水が漏れ続けずにすみます。
今年もお世話になりました。よいお年をお迎えください。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

ゴミの収集日は、市区町村のその年の案内を写します。バルブを閉めるお願いは、東京都水道局の呼びかけによります（12月から3月上旬に、数日家を空けるとき）。至急のときの連絡先の決め方は、「兼業大家の夜間・勤務中の入居者対応」で説明しています。

例8 寒波のお知らせ（水道管の凍結）

水道管は、気温がマイナス4℃以下で凍りやすくなります。風の当たる所や、玄関横のパイプスペースのむき出しの管は、それより暖かくても凍ることがあります（東京都水道局「水道管の凍結について」）。冷え込みの予報が出たら、前の日に知らせます。

入居者各位
寒波に備えてのお願い

○月○日（○）の夜は、強く冷え込む予報です。水道管が凍らないよう、次のことをお願いします。
・寝る前に、蛇口から少し水を出したままにしてください（出た水はためて使えます）。
・給湯器の電源プラグは抜かないでください。
・水が出ないときは、自然に溶けるのを待つか、凍った所にタオルをかぶせ、40℃くらいのぬるま湯をゆっくりかけてください。
・熱湯は、管が破裂することがあるので使わないでください。電気のコードやコンセントにも、お湯がかからないようにしてください。
・管から水が噴き出したときは、玄関横のメーターボックスの中にある水道のバルブを閉めてから、ご連絡ください。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

給湯器は、電源プラグが抜けていると、凍結を防ぐヒーターが働きません（リンナイ「給湯器の凍結について」）。電気への注意は、ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」によります。細かい方法は、物件の給湯器の説明書に合わせて直してください。水抜きが要る寒い地域では、地元の水道局の案内に合わせます。

暮らしのお願いの文例（ゴミ・生活音）

全員あてのお願いは、事実、お願い、相談先の順に書きます。部屋を名指ししたり決めつけたりしないほうが、角が立ちにくくなります。「騒音を出している方がいます」「契約違反です」のような言い方や、退去に触れる言い方は使いません。

例9 ゴミ出しのお願い

入居者各位
ゴミ出しのお願い

収集日ではない日に出されたゴミが、ゴミ置き場に残っていることがあります。カラスに荒らされたり、においが出たりするので、ゴミは収集日の朝に分別して出してください。
収集日は、燃えるゴミが○曜日と○曜日、資源ゴミが○曜日です。分からないことは、ご連絡ください。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

ゴミの日と出す場所は、入居のときに渡す「入居のしおりのテンプレート」にも書いておけます。

例10 生活音についてのお願い（全員あて）

入居者各位
生活音についてのお願い

夜の足音や物音について、入居者の方からご相談がありました。集合住宅では、思った以上に音が伝わることがあります。
夜○時以降は、足音や洗濯機、掃除機、テレビの音に、とくに気をつけていただけると助かります。
生活の音は、お互いさまでもあります。気になる音があるときは、直接言いに行かず、大家にご相談ください。

デモハイツ 大家 ○○（電話 ○○）

話し声や音楽、楽器の音の注意文と、個別あての例文は、「アパートの騒音注意文の例文」にあります。

お知らせを出したあとにすること

• いつ、誰に、紙とLINEのどちらで知らせたかを記録します。貼り紙は写真も残します。
• 返事の期限が来たら、返事のない部屋にだけ確かめます。
• 日程が変わったら、最初と同じ方法で知らせ直します。

お知らせをLINEでまとめて送る（住まい番の例）

書き手が運営している住まい番では、管理画面の「お知らせ」タブにこの例文を貼って送れます。入居者のLINEには1行目に【大家】が付いて届きます。住まい番に登録していない入居者には、紙で知らせます。

参考にした資料

リンク先は2026年9月27日に確かめました。

• e-Gov 法令検索「民法」606条
• 国土交通省「賃貸住宅標準契約書」平成30年3月版・連帯保証人型 9条、16条
• LINEヤフー for Business「各形式別メッセージ」マニュアル 2024年4月16日更新
• 東京都水道局「水に色がついている（濁っている）」
• 東京都水道局「水道管の凍結について」
• 東京消防庁「台風・大雨に備えよう」
• リンナイ「給湯器の凍結について」
• ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」